Для заказа свяжитесь с нами удобным для вас способом. Подготовьте техническое задание, эскизы или фото изделий. Ознакомьтесь нашим каталогом и портфолио
По любым вопросам и для заказа свяжитесь с нами по телефону или в соцсетях.
Этапы выполнения заказа
Заявка
Свяжитесь с нами для обсуждения заказа. Подготовьте при необходимости техническое задание, эскизы, чертежи или фотографии.
Заключение договора, предоплата.
подготовка и выставление счета -договора для оплаты. Не менее 50% от стоимости заказа.
Изготовление
На этом этапе мы воплощаем ваши желания. Сроки превращения глины в керамику от 20 до 60 дней в зависимости от размера и объема. Прием готовой продукции производится заказчиком в мастерской или по видео связи либо фото-отчётом. Далее производится полная оплата заказа
Упаковка и отгрузка
Бережно упакуем и отправим удобным для Вас способом. Большие заказы в пределах 700км мы можем привезти лично.
Доставка и возврат
Изделия изготавливаются по индивидуальному заказу, согласно вашим эскизам и техническому заданию, поэтому возврат и обмен не предусмотрены.
Перед отправкой мы тщательно проверяем изделие на отсутствие брака и соответствие техническому заданию. Проверка проводится лично вами в мастерской или дистанционно — вам предоставляются фото и видео-материалы для утверждения. После одобрения заказ упаковывается и передается перевозчику.
Если заказ доставляется нами лично, то мы берем ответственность за доставку.
Если осуществляется силами транспортной компании, то поможем с погрузкой и, при необходимости, предоставим информацию о транспортных компаниях, но выбор перевозчика и контроль доставки остаются на вашей стороне.
Благодарим за понимание и доверие к нашему ремеслу!